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Certificación oficial en Administración de los servicios públicos municipales alineado al estándar EC0775 red conocer

Tu vocación de servicio ya está; ahora respáldala con gestión municipal certificada!
EC0775
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De “saco la chamba como se puede” a “administro los servicios públicos con rumbo y evidencia”

Muchas personas en la administración municipal viven una tensión silenciosa:
por un lado quieren que el alumbrado funcione, que el agua llegue, que la recolección de basura no falle, que los parques se mantengan… pero por otro, el día a día se vuelve una mezcla de quejas, oficios, presiones políticas y recursos limitados que los hace sentir que solo “apagan fuegos”.

La certificación EC0775 – Administración de los servicios públicos municipales es como pasar de “ir resolviendo sobre la marcha” a demostrar que sabes planear, implementar y seguir programas de servicios públicos con diagnósticos claros, presupuestos justificados e indicadores que hablan por tu trabajo.

Convierte tu experiencia en servicios públicos en una certificación oficial que reconoce cómo:

  • elaboras diagnósticos del municipio (población, territorio, servicios existentes, infraestructura, presupuesto y condiciones administrativas),

  • construyes programas de trabajo para la prestación y el mantenimiento de los servicios,

  • revisas programas de conservación de mobiliario, equipo e infraestructura, y propones precios de servicios con sustento,

  • implementas los programas a través de inventarios, listados de personal, resguardos, requisiciones, reportes de indicadores, bitácoras, órdenes de trabajo e informes de resultados.

Todo esto sin vivir la evaluación como un juicio, sino como un espacio para ordenar y hacer visible el impacto de lo que ya haces en tu municipio.

De:

  • Trabajar a partir de la urgencia y la presión del día a día → a administrar con diagnósticos, programas y prioridades claras.

  • Sentir que solo respondes a quejas → a demostrar que hay planeación, seguimiento y mejora continua en la prestación de servicios.

  • Depender únicamente de la percepción política o ciudadana → a respaldar tu trabajo con indicadores, reportes y evidencia documentada.

  • Ver tu puesto solo como “encargado de servicios” → a verte como gestor profesional de servicios públicos municipales.

Aquí no se trata de ver “si sirves o no sirves” para los servicios públicos,
sino de ayudarte a ordenar y demostrar que puedes administrarlos con legalidad, planeación, responsabilidad social y enfoque en la gente que los recibe.


Lo que ganas al certificarte en EC0775

Más allá del papel, certificarte en EC0775 significa mostrar que sabes planear e implementar la administración de los servicios públicos municipales de manera profesional.

Aquí te mostramos qué ganas, tanto en lo que se ve… como en lo que se siente:

  • Obtienes una certificación con validez oficial ante la red CONOCER, enfocada en la administración de servicios públicos municipales.

  • Fortaleces tu perfil para ocupar y sostener cargos relacionados con servicios públicos, obras, infraestructura urbana y áreas operativas del municipio.

  • Te vuelves más elegible para posiciones de mayor responsabilidad dentro del ayuntamiento, porque demuestras que dominas la lógica de diagnóstico, programación, operación y evaluación de servicios.

  • Demuestras que sabes trabajar con programas, presupuestos, inventarios, resguardos, requisiciones, bitácoras, órdenes de trabajo e informes de resultados.

  • Reduces el riesgo de improvisar en temas de cobertura, mantenimiento, precios y uso de recursos, porque administras con información y evidencia.

  • Dejas de sentir que “solo haces que las cosas salgan” y comienzas a verte como administrador certificado de servicios públicos municipales.

  • Disminuye el temor a “no poder justificar” lo que se hizo o no se hizo, porque aprendes a documentar y reportar con claridad.

  • Aumenta tu seguridad al tomar decisiones sobre prioridades, recursos y coberturas, sabiendo que lo haces con base en diagnósticos y programas.

  • Te das permiso de aspirar a mejores condiciones y reconocimiento, porque tu trabajo deja de ser invisible y empieza a reflejarse en indicadores y resultados.

  • Sientes coherencia interna: la vocación de servicio que te trajo al municipio se alinea con una forma de trabajo más ordenada, profesional y medible.

Planeación de los servicios públicos municipales (Elemento 1)
¿Cuál es el objetivo del estándar EC0775?
El EC0775 se enfoca en la administración eficiente de servicios públicos municipales, asegurando diagnósticos precisos, programas bien estructurados y reportes claros para mejorar la calidad de vida comunitaria.
¿Qué se evalúa en el proceso de certificación del estándar EC0775?
Se evalúan habilidades para planificar, implementar y dar seguimiento a programas de servicios municipales, considerando principios de legalidad, trabajo digno y responsabilidad social.
¿Cómo ayuda este programa de alineación a obtener la certificación EC0775?
El programa analiza elementos clave del EC0775, como planeación y seguimiento de servicios, ayudando a los participantes a estructurar sus experiencias previas para la certificación.
¿Qué secciones incluye el programa de alineación?
Incluye diagnóstico y contexto del EC0775, planeación, implementación, seguimiento operativo y preparación del portafolio para la evaluación, con lecciones, quizzes y tareas prácticas.
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Esta certificación tiene un 20% de descuento por tiempo limitado.
Certificación oficial en Administración de los servicios públicos municipales alineado al estándar EC0775 red conocer
Detalles del curso
Conferencias 15
Asignaciones 3
Cuestionarios 2
Nivel Nivel 3
Costo del Certificado: $ 2,000 al resultar Competente
Basic info

¿Qué verás en la alineación antes de tu evaluación?

La alineación al EC0775 – Administración de los servicios públicos municipales no es un curso de administración pública desde cero.

Es un proceso breve y enfocado donde te ayudamos a:

  • Entender cómo está estructurado el estándar y qué se evalúa en cada parte:

    • diagnóstico de los servicios públicos municipales,

    • programas de trabajo para la prestación y el mantenimiento,

    • análisis de programas de conservación de mobiliario, equipo e infraestructura,

    • propuestas de precios de servicios,

    • implementación mediante inventarios, listados de personal, resguardos, requisiciones, reportes, bitácoras y órdenes de trabajo.

  • Identificar qué cosas ya haces en tu día a día y que ya cumplen con los criterios del estándar, aunque hoy no las nombres así.

  • Detectar los puntos que conviene ordenar o fortalecer: documentación, seguimiento de indicadores, justificación de recursos, reportes de resultados.

  • Preparar tus evidencias (documentos, formatos, reportes y simulaciones de casos) de manera clara y ordenada, para que la evaluación se viva como un reconocimiento profesional y no como una amenaza.

Course requirements

Requerimientos previos para esta certificación

Más que filtros de entrada, son puntos que te ayudan a aprovechar mejor la alineación y la evaluación en EC0775.

Experiencia recomendada

  • Estar colaborando actualmente, o haber colaborado recientemente, en un ayuntamiento o entidad municipal vinculada con servicios públicos (agua, limpia, alumbrado, parques, panteones, rastros, etc.).

  • Haber participado en actividades como: planeación de servicios, seguimiento de programas, elaboración o revisión de diagnósticos, inventarios, requisiciones, reportes o informes relacionados con servicios públicos.

Requisitos personales y administrativos

  • Ser mayor de 18 años.

  • Contar con identificación oficial vigente.

  • Contar con CURP (y RFC en caso de requerir factura).

  • Llenar el formulario de registro que te compartiremos al agendar tu proceso.

  • En caso de que la institución lo requiera, contar con un documento que acredite tu vínculo (actual o reciente) con un ayuntamiento o área de servicios públicos municipales.

Para la alineación y la evaluación

  • Tener identificado al menos un periodo, programa o proyecto real de servicios públicos en el que hayas participado (diagnóstico, programa de trabajo, implementación o seguimiento).

  • Contar, en la medida de lo posible, con ejemplos de: diagnósticos, programas, inventarios, resguardos, requisiciones, reportes de indicadores, bitácoras, órdenes de trabajo o informes que hayas elaborado o revisado.

  • En caso de evaluación a distancia: computadora o laptop, conexión estable a internet, cámara y micrófono funcionales, y un espacio tranquilo para trabajar.

Intended audience

Para quién es esta certificación

Si ya trabajas en la administración municipal, sabes que no solo “sacas oficios” o “mandas cuadrillas”:
coordinas recursos, personas y tiempos para que los servicios públicos sí lleguen a la gente, aunque muchas veces nadie vea todo lo que hay detrás.

La certificación EC0775 – Administración de los servicios públicos municipales está diseñada para personas como tú, que ya participan en la planeación y operación de los servicios del municipio y ahora quieren respaldar esa experiencia ante la red CONOCER mediante un proceso claro, ético y acompañado.

Dirigido a:

  • Titulares o responsables de Servicios Públicos Municipales.

  • Presidentes municipales, síndicos y regidores vinculados con comisiones de servicios públicos.

  • Directoras y directores de área relacionados con agua, limpia, alumbrado, parques, panteones, rastros u otros servicios municipales.

  • Jefaturas de departamento, coordinaciones y personal operativo que participa en la planeación, implementación y seguimiento de programas de servicios públicos.